Definisi
Memfasilitasi pengalihan perasaan marah dan dendam dengan empati kerendahan hati.

Tindakan
Observasi

• Identifikasi sumber kemarahan dan kebencian
• Identifikasi keyakinan yang menghambat dan membantu mengungkapkan masalah
• Identifikasi perasaan marah, kepahitan, dan dendam

Terapeutik

• Dengarkan ungkapan perasaan dan pikiran secara empati
• Gunakan teknik kehadiran, sentuhan, dan empati, jika perlu
• Fasilitasi mengatasi hambatan pemulihan dengan cara spiritual (mis. doa, bimbingan, bersikap bijaksana)
• Fasilitasi kegiatan ibadah, bermohon ampun/taubat kepada Tuhan (mis. sholat taubat, pengakuan dosa)

Edukasi

• Jelaskan bahwa memaafkan adalah sebuah proses
• Jelaskan bahwa memaafkan memiliki dimensi kesehatan dan pemulihan diri
• Ajarkan teknik melepaskan emosi dan relaksasi